本地化支持,无论你身在何处

我们为自己的贡献感到自豪高质量的的本地化服务全球投资组合

专业团队房地产解决方案架构服务管理在每个国家、当地语言为您提供支持——无论您是从竞争对手迁移过来的,还是从本地数据中心迁移过来的,还是开始一个新项目。

你今天的需求可能与明天的不同。这就是为什么我们提供灵活的支撑水平(黄金、白金和白金+)。我们的专家团队将与您密切合作,了解您的需求,并确定适当的支持级别,无论您是一个零售托管客户与一个橱柜或批发构建到套件的合作伙伴。

我们采取积极主动的方式来支持您的需求。

“我们的愿景是成为业界最以客户为中心的数据中心提供商。”
本周Sanfridsson

本周Sanfridsson-首席执行官

为每个客户提供单点接触

单点接触

积极的响应时间

健壮的治理

所有变更请求和支持条目的内部验证

重症监护注意事项

灵活和可扩展的服务级别

我们的全球策略,本地交付

超大规模云服务提供商航空公司系统集成商金融服务和其他企业,我们的客户依靠我们深厚的本土知识进入国际市场的托管服务。

凭借我们强大的区域洞察力,我们理解进入新市场所面临的挑战,以及共同的痛点零售批发主机托管决策——从设计和建造挑战到监管、语言障碍,以及来自客户自己复杂的跨国组织的不同期望。

数据中心客户生命周期

数据中心间按需连接

DCNet随需应变意味着您不需要与另一个组织在同一个数据中心,就能够以相对较低的成本安全地与它们通信。你甚至可以在不同的大都市市场和不同的大洲。Colt DCS可以充当一个巨大的虚拟园区,通过预先配置的连接,您可以直接访问我们整个产品组合中的客户,包括微软Azure和AWS,以及世界各地的其他数据中心。

全球地图

全球服务号码

全球服务号码

英国:0800 358 3598 / +44(0)203 140 2257 -比利时:0800 29 069 / +34 93550 2256 -荷兰:0800 265 8046 / +34 93550 2259 -西班牙:900 802 300 / +34 9355 02253

事故防范的重点包括:

  • Colt DCS为紧急危机管理培训人员提供的全球通知系统,意味着您的环境始终受到保护

  • 根据ITIL程序定期向客户报告安全程序和事故

  • 定期报告变更管理

  • 专注于业务连续性管理的企业风险保证专业人员

一个进入你的行动的入口

柯尔特数据中心服务客户门户网站提供了一个窗口,以了解您的数据中心环境和网络操作与Colt。从远程操作到数据中心输入、布线请求和操作更新,门户将使您处于控制之中,并提供全年365天、每周7天、每天24小时的操作的驾驶员侧视图。它还可以为您提供访问服务目录额外的服务通过柯尔特DCS找到的合作伙伴关系航空公司的协议和第三方管理服务云服务提供商

登录到我们的客户按需门户,在那里可以创建和管理增值服务请求。

登录

定制的Colt DCS客户门户允许您:

  • 检查数据中心或网络故障

  • 数据中心的子弹

    发行和管理远程手票

  • 数据中心的子弹

    获取电力、湿度、PUE和环境信息

  • 参见事件管理反馈

  • 数据中心的子弹

    安排即时安全访问数据中心环境

  • 在现场之外管理您的环境

  • 数据中心的子弹

    发行和管理自动票

  • 数据中心的子弹

    添加对网络环境的更改

  • 提取关于服务和基础架构的报告